Mikäli varmistuspalvelu on otettu onnistuneesti käyttöön, mutta siitä huolimatta varmistuspalvelussa on havaittu ongelmia, voit tarkastaa seuraavat asiat tilanteen korjaamiseksi:


 


  • Varmista, että koneen aikavyöhyke, kellonaika ja päiväys ovat oikeat.
  • Tarkista, että ohjelmisto on aktivoitu (Asetukset -ohjelmiston aktivointi) ja että käyttöönottokoodi sekä lisenssin haltija on syötetty ohjelmaan oikein.
    Tarvittaessa voit ladata uuden käyttöönottokoodin Passeli palvelimelta (Asetukset -> käyttöönottokoodin syöttö -> Lataa uusi käyttöönottokoodi Passelin palvelimelta)
  • Voit tarkastaa varmistustoiminnon "Ilmoitukset" -valikosta minkä virheilmoituksen ohjelma on automaattivarmistuksesta antanut.
  • Tarkistathan myös, että viimeisin laskusi ohjelmistoon liittyen on suoritettu.

 


Mikäli ongelma ei ole omatoimisesti selvitettävissä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme s-postitse helpdesk@passeli.com tai soittamalla numeroon  09 3154 2035



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.