Mikäli varmistuspalvelu on otettu onnistuneesti käyttöön, mutta siitä huolimatta varmistuspalvelussa on havaittu ongelmia, voit tarkastaa seuraavat asiat tilanteen korjaamiseksi:
Varmista, että koneen aikavyöhyke, kellonaika ja päiväys ovat oikeat.
Tarkista, että ohjelmisto on aktivoitu (Asetukset -ohjelmiston aktivointi) ja että käyttöönottokoodi sekä lisenssin haltija on syötetty ohjelmaan oikein.
Tarvittaessa voit ladata uuden käyttöönottokoodin Passeli palvelimelta (Asetukset -> käyttöönottokoodin syöttö -> Lataa uusi käyttöönottokoodi Passelin palvelimelta)Voit tarkastaa varmistustoiminnon "Ilmoitukset" -valikosta minkä virheilmoituksen ohjelma on automaattivarmistuksesta antanut.
Tarkistathan myös, että viimeisin laskusi ohjelmistoon liittyen on suoritettu.
Mikäli ongelma ei ole omatoimisesti selvitettävissä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme s-postitse [email protected] tai soittamalla numeroon 09 3154 2035